Preguntas frecuentes

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Llaves

Perdí todas las llaves de mi BMW, ¿tiene solución?

Sí. Programamos una llave nueva desde cero sin necesidad de la original, y eliminamos del sistema las que se perdieron.

¿Cómo sé qué sistema tiene mi auto?

No necesitas saberlo. Mándanos el número de VIN y lo confirmamos nosotros antes de que vengas.

¿Cuánto demora una llave?

Una segunda llave normalmente el mismo día, muchas veces en menos de una hora. Una pérdida total depende del sistema, y te damos el plazo real al confirmar el VIN.

¿Qué documentos necesito?

Tu cédula y el documento que acredite la propiedad del vehículo: padrón, factura o contrato de compraventa. Es un requisito que no negociamos.

Compré un BMW usado con una sola llave, ¿qué hago?

Lo ideal es hacer la segunda y, en la misma visita al taller, borrar del sistema las llaves anteriores. No tienes forma de saber cuántas copias circulan.

¿Puedo llevar una llave comprada por internet?

Conversémoslo antes por WhatsApp. Hay carcasas y llaves que no son compatibles, y preferimos decírtelo antes de que gastes.

¿Trabajan Mini Cooper y motos BMW?

Sí, ambos. Mini comparte electrónica con BMW, y en Motorrad trabajamos llaves, smart keys e inmovilizador.

Electrónica y servicio técnico

Me cambiaron la batería y siguen las fallas, ¿por qué?

Lo más probable es que no la hayan registrado en el sistema. Sin ese registro el auto carga con el perfil de la batería vieja, aparecen avisos y la batería nueva dura menos.

¿Pueden apagar una luz del tablero?

Podemos, pero no lo hacemos sin resolver la causa. Apagar el aviso sin arreglar el problema es engañar al dueño del auto.

¿El stage 1 daña el motor?

Un stage 1 bien hecho trabaja dentro de los márgenes de seguridad previstos por el fabricante y no acorta la vida del motor. Antes de programar revisamos el vehículo completo, y si aparece algo que conviene resolver primero, te lo decimos.

¿Se puede volver al software original?

Sí. Guardamos el archivo de fábrica antes de intervenir.

Atención

¿Atienden a domicilio?

No. Trabajamos solo en nuestro taller de Ñuñoa, porque buena parte de los procedimientos requiere equipamiento que no es trasladable.

¿Atienden sin hora?

Preferimos con hora agendada, para dedicarle a cada vehículo el tiempo que necesita y que no esperes.

¿Por qué no publican precios?

Porque dependen del modelo, del año y del sistema, y una cifra genérica termina siendo mentira. Escríbenos con el número de VIN y te cotizamos en minutos, con el precio cerrado antes de que muevas el auto.

¿Hacen cerrajería de hogar?

No. Trabajamos exclusivamente llaves y electrónica de vehículos.

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